jatimnow.com – SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Sigit Herprabowo menyapa sekaligus ikut melayani pelanggan di Gerai IM3 Kayoon, Surabaya, Jumat (4/9/2026).
Memaknai Hari Pelanggan Nasional 2026, jajaran manajemen Indosat turun langsung ke berbagai gerai untuk mendengar suara dan masukan pelanggan secara riil.
Mengusung tema “Mendengar untuk Menjadi Lebih Baik”, masukan dari pelanggan menjadi landasan bagi Indosat untuk memvalidasi inovasi teknologi sekaligus menghadirkan pengalaman digital yang semakin relevan.
Hal tersebut mencakup peningkatan kelancaran jaringan 5G hingga pengembangan fitur keamanan Anti-Spam/Scam berbasis AI.
Indosat juga terus memperkuat konektivitas guna menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin tinggi terhadap layanan digital.
Perusahaan baru saja memperoleh tambahan spektrum sebesar 80 MHz pada pita frekuensi 700 MHz dan 2,6 GHz, yang diharapkan dapat meningkatkan kapasitas jaringan serta kualitas layanan.
Penguatan jaringan tersebut menjadi semakin penting seiring pertumbuhan kebutuhan terhadap pengalaman digital berbasis kecerdasan buatan (AI).
Bersamaan dengan fokus berkelanjutan pada Customer Love, investasi ini memungkinkan Indosat menghadirkan pengalaman digital yang lebih andal, cerdas, dan personal.
Sumber: Baca Selengkapnya di Sumber