Jember, Blok-a.com – Puskesmas Umbulsari meraih juara pertama nasional atas optimalisasi dan pemanfaatan sistem antrean online secara masif di tengah masyarakat desa.
Penghargaan tersebut diperoleh dalam ajang Seva Paramahita Award yang digelar pada Selasa, 15 September 2026. Acara ini digelar secara hybrid dalam rangkaian Pertemuan Nasional Fasilitas Kesehatan oleh BPJS Kesehatan.
Hal ini membuktikan kesuksesan implementasi pelayanan kesehatan modern, efisien, dan ramah digital di wilayah pinggiran Kabupaten Jember.
Puskesmas Umbulsari dinilai sangat unggul oleh tim penilai BPJS Kesehatan berkat keberhasilannya melakukan transformasi mutu pelayanan yang mengedepankan prinsip mudah, cepat, dan setara.
Waktu tunggu di ruang pendaftaran merupakan masalah klasik yang kerap dikeluhkan para pasien. Namun, persoalan ini dijawab oleh manajemen Puskesmas Umbulsari, yang mengintegrasikan sistem teknologi informasi internal dengan aplikasi antrean digital nasional milik BPJS Kesehatan.
Langkah digitalisasi ini terbukti andal dalam memangkas waktu tunggu pasien di klinik rawat jalan secara sangat signifikan, sehingga memberikan kenyamanan medis yang jauh lebih manusiawi.
Kepala Puskesmas Umbulsari, dr. Nur Ahmad Santoso, memaparkan keunggulan sistem antrean online ini. Masyarakat Jember kini dapat mengambil nomor urut pemeriksaan dari rumah masing-masing melalui ponsel pintar.
Sistem aplikasi secara otomatis akan memberikan estimasi waktu kapan pasien harus tiba di loket puskesmas untuk mendapatkan pelayanan dokter.
Selain memangkas waktu antre, teknologi ini juga membantu dokter dalam memetakan rekam medis elektronik pasien secara cepat. Sehingga proses diagnosis klinis dan pemberian resep obat di ruang farmasi dapat berjalan secara terstruktur dan minim risiko kekeliruan data.
Sumber: Baca Selengkapnya di Sumber